Si vous avez des questions avec votre commande, veuillez cliquer sur le bouton vert "Aide" pour nous envoyer un message ou s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail via [email protected].
Des questions comme:
--Mise à jour sur l'état de votre commande
--Demande de numéro de suivi
--Problèmes avec la commande reçue (problème de taille, dommage, article manquant et autres)
Veuillez mettre votre nom, adresse e-mail, numéro de commande et description de la question dans la boîte de discussion avant d'envoyer. Si vous avez des photos ou des vidéos à envoyer, veuillez les ajouter aux pièces jointes.
Notes:
- Comment trouver votre numéro de commande ?
--Lorsqu'une commande est passée, notre site Web vous enverra un numéro de commande. Veuillez revenir à la page des détails de la commande pour le vérifier. Le numéro de commande a 6 chiffres.
- S'il vous plaît, utilisez une adresse mail valide. Il serait préférable de mettre la même adresse e-mail que celle utilisée pour la commande.
- Nous vous répondrons dans les 24 heures en jours ouvrables. Le délai de réponse sera allongé à 72 heures de septembre à octobre.
N'hésitez pas à nous contacter! Nous vous répondrons bientôt :)
