Salut,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément! Pour les problèmes de taille, veuillez vérifier le tableau des tailles sur la page du produit pour voir quelle taille correspond le mieux à votre taille, votre poitrine, votre taille et vos hanches. Nous venons d'examiner votre commande, vous avez sélectionné la taille XXXL, bien que notre service client vous ait envoyé le tableau des tailles pour une double vérification et vous a informé que cela pourrait ne pas être ajusté en fonction de vos mesures. Pour les problèmes de qualité, nous mettons toujours la qualité à la première place et nous effectuons plusieurs contrôles de qualité avant de l'envoyer pour nous assurer que vous pouvez recevoir le costume en bon état qui est exactement le même que l'image sur notre site, si vous avez reçu le costume avec les défauts, n'hésitez pas à nous contacter par email
[email protected] avec les détails du problème, il est essentiel pour nous d'accélérer pour traiter ce problème. Notre service client vous contactera par e-mail concernant ces problèmes dès que possible.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée !
Je vous remercie,
Équipe ProCosplay